不要輕易看衰三只松鼠
2019年7月10日,是三只松鼠最風光的日子,作為純互聯網的國民零食第一股,章燎原也高調宣稱,三只松鼠要成為萬店品牌,打算用5年時間,把線下的營收占比做到四成,目前來看,這個目標是無法實現了。
2021年,三只松鼠連鎖門店關店達300家,再看總體業績,三只松鼠的線上營收始終高于90%,互聯網純度還是太高。
電商的基本盤在大環境下萎縮,第二曲線連鎖門店又陷入關店潮,這很容易讓外界產生消極態度,并繼續造成股市下跌。
而在開店邦看來,關店才是三只松鼠的正確選擇。之前的門店策略有諸多不妥,這是充分驗證過的,另外開店是需要大量成本的,如果長年虧多盈少,那做減法也是必要的,而三只松鼠在其他流量平臺的布局,以及在線下分銷渠道的拓展,依然擁有充足的發展想象力。
“萬店夢想”不實際,及時剎車是正道
三只松鼠的線下戰略早有布局,2018年電商紅利出現萎縮趨勢,創始人章燎原就開始布局線下門店,在直營/加盟的經營方式上,三只松鼠沒有糾結,選擇了“兩個都要”。
直營店“松鼠投食店”有140家,強調品牌力和消費者體驗,面積200㎡;加盟店“松鼠聯盟小店”有925家,是更注重銷售的擴張方式,面積50~80㎡。門店數上加盟店占有7成,然而營收上卻產生了倒掛,直營店的營收居然是加盟店的7倍。
線下門店首先要保證投資回報周期,這是單店模型中的核心要素,搶占份額是要建立在門店穩定的前提下,用互聯網思路搞快速擴張,使得加盟店盈利能力長期不足,是早期的一個失誤。
三只松鼠加盟商的選擇過于理想化,加盟商畫像為敢闖敢拼、熱愛三只松鼠的年輕人,但又需要其具備40萬的初始資金及強大人脈。三只松鼠并不收取一次性的加盟費,而是收取固定年費,純粹是為了吸引加盟商,賺不了多少錢,但開店成本還是結結實實的,2021年的銷售費用上漲到了20億。
三只松鼠為連鎖門店單獨建立了產品線,最多時有800個SKU,但品類擴充太倉促,管理卻跟不上,且產品品類分散,難以抓住消費者。價格體系也比較混亂,加盟店的價格高于直營店,加盟店需要有大批量團購客戶才能勉強盈利。
之所以三只松鼠門店戰略失誤,是發展過程中形成了路徑依賴,良品鋪子始終沒有丟棄線下,百草味背后有好想你的助力,回歸之路走得還算順暢,鹽津鋪子一直深耕商超,但對三只松鼠而言,線下門店就是非常陌生的領域了,換句話說就是“缺乏連鎖基因”。
連鎖計劃未達成目標,但三只松鼠沒有選擇躺平,也沒有躲回熟悉的路徑里,而是走向多渠道的全域嘗試。
破除路徑依賴,擁抱全域時代
開店邦認為,現在是一個線上結合線下、公域私域并舉的全域時代,不同渠道又有不同的消費邏輯。就零食品類而言,互聯網電商是囤貨的邏輯,抖音快手則是嘗鮮邏輯,線下連鎖又是沖動消費的邏輯......不得不承認的是,如今做大做強一個品牌,比十年前困難很多倍,而三只松鼠正在走這條困難而正確的路。
傳統電商的流量紅利變淺,紅利漸漸轉移到了短視頻平臺,三只松鼠走出了淘寶京東的舒適圈,入駐了多個線上平臺,特別是抖音和拼多多的營收,2021年占線上營收的10%以上,考慮到大本營淘系營收暴跌兩成,新平臺的進步是非常解渴的。
三只松鼠的線上副品牌“小鹿藍藍”也表現亮眼,切對了兒童母嬰零食這個賽道,加上深厚的流量運營經驗,一年半創下6億營收,已經穩坐寶寶零食的線上榜首,等于在兒童零食賽道再造了三只松鼠,未來也有進入線下的機會。
自營連鎖門店遇到阻礙,但三只松鼠沒有放棄線下,而是探索更多元、更輕量、更下沉的路線。
為了更好地為分銷渠道打好基礎,三只松鼠對經銷商的選擇非常務實,要求對方在當地某渠道能做到名列前茅。去年10月三只松鼠擁有300多個經銷商,不僅圍繞一二線城市的主流大商超,也深入其他城市的小型連鎖,登上了近萬個終端貨架。
三只松鼠還將進一步下沉,逐步進入縣城與批發市場,并涉足超市散裝中島業態,曾經的純互聯網零食巨頭,如今渠道下沉如此之深,可見戰略之魄力、執行之徹底。
吸取了連鎖門店SKU品類分散、廣而不精的教訓,三只松鼠在分銷渠道的產品構成,大部分還是以堅果作為主打,其他品類則求精,只推大單品,不搞大而全。另外,線上與線下的產品將做徹底分割,互不相通,做好精細化管理,避免渠道沖突。
在今年的年貨節期間,三只松鼠在商超渠道創下6億的業績,同比增長了三倍多,核心產品堅果禮大紅盒也一炮而紅。但線下渠道是需要積累的,面對洽洽等傳統勁敵,三只松鼠的新征途才剛剛開始。
三只松鼠崛起于電商紅利全盛時期,是那個時代的寵兒,當年的眾多淘品牌,如今還存活幾何?既然三只松鼠還在牌桌上,我們不妨耐心地坐下觀察,看它如何打好未來的牌吧。
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