蜜雪冰城“偷襲”正新雞排
一年賣出13億杯奶茶,一年瘋狂拓店1萬家,一年拿下8億利潤,瘋狂締造“雪王帝國”的蜜雪冰城,生意越做越大。
4月底,蜜雪冰城關(guān)聯(lián)公司“雪王投資”入股了河南雞裝箱餐飲企業(yè)管理有限公司,今年的首次出手投資便引起市場關(guān)注。
據(jù)了解,成立于2014年的“雞裝箱”是一家炸雞休閑連鎖餐飲品牌,主打雞裝箱韓式炸雞等。
某種程度上,蜜雪冰城投資“炸雞”品牌,似有“偷襲”正新雞排、再造萬店品牌之勢。
01 炸雞+奶茶 萬店不離“低價”
以萬店規(guī)模玩轉(zhuǎn)下沉市場的,除了蜜雪冰城,還有正新雞排。
正新雞排通過一塊小小的雞排,從一家街邊小吃變成全國2.5萬家連鎖店、年銷10億片雞排的“雞排之王”,坐實(shí)了“連鎖餐飲下沉市場的王者寶座”。
早在2019年,正新雞排就開啟了買炸雞“+1元換購飲料/奶茶”的玩法,以10~15元價格區(qū)間抓住“吃不起肯德基”的年輕人,“只賺一個雞排的差價”的低價套路至今仍深入人心。
事實(shí)上,“雞排+”的玩法還得追溯到2013年,彼時韓劇《來自星星的你》的爆火,在中國掀起了一股“炸雞+啤酒”的熱潮,也讓無數(shù)創(chuàng)業(yè)者紛至沓來。
雞裝箱炸雞創(chuàng)始人李瑤正是瞄準(zhǔn)了這一市場熱點(diǎn),基于韓國求學(xué)經(jīng)歷以及對韓餐的理解,在2013年投資了韓式料理餐廳喔噻喲(雞裝箱前身)。兩年后,為了更加聚焦炸雞這一細(xì)分領(lǐng)域,“喔噻喲”正式改名為“雞裝箱”,門店主打集裝箱的工業(yè)風(fēng)格。
受疫情影響,2020年雞裝箱轉(zhuǎn)型線上發(fā)展,此后推出“冷吃炸雞”休閑零食類產(chǎn)品。相比熱吃炸雞,“冷吃炸雞”的概念和市場上的諸多炸雞品牌區(qū)分開來,也更適用于家庭、戶外等繁多休閑場景。
繼去年在鄭州開出首家集合體驗(yàn)店后,蜜雪冰城涉足炸雞、布局大餐飲領(lǐng)域的野心漸顯。該店在茶飲產(chǎn)品基礎(chǔ)上,新增炸雞排、雞米花洋蔥圈、烘焙等產(chǎn)品,且產(chǎn)品保持蜜雪冰城一貫的低價策略。
萬店不離低價的背后,是蜜雪冰城通過工廠統(tǒng)一配料、統(tǒng)一運(yùn)送到各門店的方式降低門店成本、減少人員數(shù)量、現(xiàn)場制作損耗的結(jié)果。但這種流水線操作,并不適用于講究現(xiàn)做的炸雞品類。
這也不難理解,為何蜜雪冰城此次投資的是雞裝箱可以冷食的醬制炸雞產(chǎn)品,它屬于7天短保類商品。在產(chǎn)品類型上,蜜雪冰城試圖與正新雞排等連鎖餐飲品牌形成差異化競爭。
蜜雪冰城與正新雞排的正面Battle,最終落腳點(diǎn)仍在于產(chǎn)品品質(zhì)。
用“低價”迎合消費(fèi)者的蜜雪冰城,近年來不斷被低價“反噬”,成為了“臟亂差”茶飲品牌的典型代表。
最直觀的是,僅從食品衛(wèi)生這一維度來看,蜜雪冰城可以說是當(dāng)下被投訴最多的品牌。蜜雪冰城冰激凌有頭發(fā)、飲料有異物、喝出蟲子……截至5月11日,黑貓投訴平臺上,“蜜雪冰城”相關(guān)投訴量達(dá)2557條。
與直營模式相比,蜜雪冰城上萬家門店的管理成本、難度都很高。而蜜雪冰城定價偏低,利潤空間進(jìn)一步被壓縮,導(dǎo)致其對員工以及門店的管理有漏洞,低利潤擴(kuò)張以及加速開店成為了食安問題的根源所在。
在接受蜜雪冰城投資之后,雞裝箱在產(chǎn)品策略和放開加盟方面可能會一改此前謹(jǐn)慎態(tài)度,并與蜜雪冰城形成品類互補(bǔ)、資源共享,至于品質(zhì)問題,仍待市場檢驗(yàn)。
02 偽創(chuàng)新、大而投 蜜雪擴(kuò)大餐飲豫軍“包圍圈”
2021年10月,雪王投資了珍珠奶茶茶飲品牌“匯茶”餐飲管理有限公司,半年后入股炸雞連鎖品牌“雞裝箱”。
古語有“學(xué)而優(yōu)則仕”,而國內(nèi)創(chuàng)投圈里則有“創(chuàng)而優(yōu)則投”的說法,“投資”是對外擴(kuò)張的常見方式。
很顯然,兩次對外公開投資,除了拓展新品,尋找市場新的興奮點(diǎn)外,也反映著蜜雪冰城從品牌運(yùn)營到資本運(yùn)營的轉(zhuǎn)變。
“蜜雪冰城投資聚焦的領(lǐng)域主要是食品和飲品,(投資雞裝箱)屬于正常的企業(yè)投資。”蜜雪冰城相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。雞裝箱炸雞的創(chuàng)始人李瑤在工商變更的那天說,“新的征程,即將開始,相信會更好”。
對比“窄門餐眼”4月24日與5月4日公布的數(shù)據(jù),如下圖所示,雞裝箱炸雞門店數(shù)量由6家更新為4家,減少了河南正弘城店與浙江湖州店。截至5月11日,美團(tuán)平臺顯示,正常營業(yè)的有新田360廣場店和上街店,西元國際廣場店即將開業(yè)。
值得注意的是,2018年開業(yè)的鄭州正弘城作為具有網(wǎng)紅屬性的購物中心,其餐飲類店鋪在總商鋪數(shù)量中占比近三分之一。
其中,雞裝箱(正弘城店)大眾點(diǎn)評上2022年僅有兩條褒貶不一的用餐評價,最新一條停留在4月4日。
正弘城店從有到無的過程,很可能與蜜雪冰城本次投資有關(guān),未來該店或?qū)⒁匀旅婷采壴佻F(xiàn)。
聚焦正弘城商圈,除了蜜雪冰城茶飲店外,蜜雪冰城旗下高端冰淇淋品牌“極拉圖”也坐落于此,在正弘城和建業(yè)凱旋中間開有蜜雪冰城子品牌“幸運(yùn)咖”(貴人街店),正弘城5號門對面貴人街上還分別開了一家“福鹿家啤酒廠”和“芙鹿家便利店”。
「零售商業(yè)財經(jīng)」認(rèn)為,蜜雪冰城至此或明或暗擁有了奶茶、冰淇淋、咖啡、啤酒、炸雞品類以及便利店業(yè)態(tài),6家門店彼此間最遠(yuǎn)步行距離不過300米,在地理位置上形成了5分鐘商圈,也構(gòu)成了以蜜雪冰城為核心的餐飲豫軍“包圍圈”。
在掘金下沉市場的過程中,蜜雪冰城近年來始終靠的是規(guī)模和價格優(yōu)勢,挾“規(guī)模”以令供應(yīng)商,但在品質(zhì)型產(chǎn)品研發(fā)上,卻遲遲沒有看出任何創(chuàng)新能力與舉措。
換句話說,這種做法像極了某科技公司,借著“微創(chuàng)新”的名義模仿并抄襲了一個又一個現(xiàn)象級產(chǎn)品,他們以勝者通吃的姿態(tài)選擇了一條實(shí)現(xiàn)利益最大化的捷徑,雖在流量至上的互聯(lián)網(wǎng)時代站穩(wěn)腳跟,在長遠(yuǎn)來看,企業(yè)要想長久生存,不可投機(jī)取巧,必須拿出真把式。
03 資源“霸主” 靠賣店承包小鎮(zhèn)
也許在“雪王”的暢想里,小鎮(zhèn)青年的第一杯茶飲“蜜雪冰城”、第一杯現(xiàn)磨咖啡“幸運(yùn)咖”、第一只冰淇淋“極拉圖”、第一杯精釀啤酒“福鹿家”、第一家便利店“芙鹿家”、第一款潮玩“雪王”……揭開蜜雪冰城萬店面紗便會發(fā)現(xiàn),“雪王”外表下,是一顆“海王”的心,被“性價比”俘獲的消費(fèi)者,似乎并不知曉羊毛出在何處。相反,蜜雪冰城正不斷用“便宜”粉飾加盟商血淚史,試圖全方位掏空小鎮(zhèn)青年的錢包。
如果將“奶茶”視作蜜雪冰城發(fā)行流通的一種貨幣,炸雞、咖啡、冰淇淋、便利店、精釀啤酒、潮玩則是蜜雪冰城發(fā)行的多類型貨幣,以此分散市場風(fēng)險、擴(kuò)大品牌效應(yīng)。
在這樣的邏輯下,無論是賣店還是賣原物料,蜜雪冰城都能“蓬勃發(fā)展”。
當(dāng)然,蜜雪冰城的產(chǎn)品普遍擁有“低價”特點(diǎn),這也是其玩轉(zhuǎn)下沉市場的切入點(diǎn),恰如自問世以來便廣受各大階層喜愛的可口可樂。
從可口可樂十多年維持著低價的原因里,我們或許能窺見蜜雪冰城的發(fā)展戰(zhàn)略。
簡單來看,可口可樂利潤率很低,但它是個薄利多銷的產(chǎn)品,依靠全球市場和規(guī)模化生產(chǎn),依舊能賺到很多錢。其次,可樂行業(yè)卻有著非常高的競爭壁壘,市場基本就是可口可樂和百事可樂兩家在玩,處在“雙寡頭經(jīng)濟(jì)”中,兩者都不會輕易開啟價格戰(zhàn)。
若將蜜雪冰城視作流水線生產(chǎn),利用原料自產(chǎn)和倉儲物流中心實(shí)現(xiàn)降本增效,在打造爆品后,開放加盟,通過密集開店搶占市場,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)連鎖品牌的效率最大化。
蜜雪冰城簡單粗暴的打法讓許多擁有產(chǎn)品創(chuàng)新的競品門店無生意可做,最終耗死于成本。最令人驚訝的是,一片小區(qū)域內(nèi)可能存在蜜雪冰城多家門店,甚至還有多個區(qū)域的門店背后是同一個加盟商的情形。
“現(xiàn)在的蜜雪冰城,完全就把實(shí)力相對偏弱的中小創(chuàng)業(yè)者擋在了門外,而變成了純粹的資本游戲。”有知情人士表示。這些,不僅是蜜雪冰城掌握的開店密碼,也是其引以為傲的招商底氣。
對于加盟商而言,品牌商追求低價帶來的利潤空間始終有限,畢竟優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)背后需要一筆不小的成本開支。
一個扎心的事實(shí)是,加盟商盯著蜜雪冰城的利潤,蜜雪冰城卻盯著加盟商的本金,糟糕的生存現(xiàn)狀最終只能將加盟商推向了節(jié)省開支、劍走偏鋒的深淵,不得不置食品安全于不顧。
對消費(fèi)者而言,中低端消費(fèi)市場,即便是雜牌貨,也不能等同于劣質(zhì)品和山寨貨。
蜜雪冰城一味追求低價,讓低線市場誤入歧途。最重要的是,下沉市場空間有限,消費(fèi)者只有“劣幣”可選。相反,本該到人們手里的“良幣”卻因“劣幣”驅(qū)逐而無法滲透、生存。
如今,蜜雪冰城與消費(fèi)者、投資人、餐飲市場的關(guān)系正在發(fā)生變化,在雪王構(gòu)建的餐飲豫軍“包圍圈”中,小鎮(zhèn)青年真的能甜蜜蜜嗎?急于尋找第二增長曲線的蜜雪冰城,能順利IPO嗎?“開放式加盟+低價換市場”的組合式打法能百試不爽嗎?
均奉行低價策略的蜜雪冰城與正新雞排在下沉市場必有一戰(zhàn)。
此戰(zhàn)一方面體現(xiàn)了蜜雪冰城深諳低線城市生意秘籍,另一方面也體現(xiàn)蜜雪冰城對上游供應(yīng)鏈和商鋪資源的調(diào)配能力,如果蜜雪冰城能保證食安底線,是低線城市的幸運(yùn),否則其他優(yōu)秀品牌則難以公平的上牌桌。
目前來看,蜜雪冰城還是應(yīng)當(dāng)把更多的精力放到穩(wěn)定供應(yīng)鏈、加強(qiáng)門店管理、保障食品安全上,畢竟產(chǎn)品才是品牌生命之源,要知道,萬丈高樓轟然倒下的例子比比皆是。
文章來源:零售商業(yè)財經(jīng)
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