西北奶茶排隊王,憑啥賣出百萬杯?
近幾年,什么賽道火?
茶飲一定榜上有名,內卷已不足形容品牌競爭的水深火熱。
前有頭部品牌奈雪的茶、喜茶“自降身價”,后有靠“你愛我,我愛你,蜜雪冰城甜蜜蜜”出圈的蜜雪冰城,中途還殺出瑞幸等咖啡品牌,靠生椰系列變著法兒推出網紅產品。
同一食材上也能卷出“硝煙味”。去年夏天奈雪推出“霸氣玉油柑”掀起市場熱度,喜茶聯合威猛先生以“去油”為賣點,推出三款油柑飲品。樂樂茶、COCO、皇茶……眾多奶茶品牌迅速跟上。
一頓操作猛如虎,都只是為了在有限茶飲市場分食一塊蛋糕。
有個品牌逆流而上,小紅書上有人稱,“如果你在蘭州打開大眾點評‘奶茶推薦’界面,90%概率顯示的是它。”
身處紅海仍被投資人看好,近日還收獲了千萬級天使輪融資,它究竟有何魅力?
“西北奶茶的細分賽道亟待開發,投資人看重的是我們巧妙的切入角度。”放哈聯合創始人常瀅在接受《21CBR》記者采訪時表示。
摸索西北模式
常瀅加入奶茶賽道純屬意外,她是被老鄉耿盛琛“拉”進來的。
而放哈的CEO耿盛琛,一開始是個開連鎖咖啡店的北漂。彼時,他面臨著和大部分北漂一樣費解的人生選擇題——回家鄉陪伴家人,還是留在北京打拼事業?
2010年,他深思熟慮后回到了蘭州老家。同時他也沒有放棄自己的事業,在蘭州繼續開起了咖啡店。他將咖啡取名為“放下”,希望不同身份的人群,通過一杯手作的飲品,獲得片刻的愜意時光。
可惜原商標“放下”被惡意搶注,耿盛琛只有改名。由于“放下”在蘭州方言中讀作“放哈”,既能表達耿盛琛成立咖啡店的原意,又帶有地域特色,“放哈”就此成立。
2011年,由于咖啡的受眾面遠不如奶茶來的廣,耿盛琛想到了轉型。在紅海做出成績不容易,他決定另辟蹊徑。
“大眾想到西北,第一反應是貧瘠的荒漠,其實這里有許多美食、美景。作為土生土長的西北人,我熱愛自己的家鄉,希望以茶飲為載體向大眾展示西北的風土人情。”耿盛琛的初心很簡單。
如果改良蘭州本地特色小吃,結合中式飲品,做西北特色奶茶,既能打出差異化又能推廣家鄉文化,何樂而不為?
耿盛琛開始研發“蘭州本地奶茶”,并邀請了擅長將文化和餐飲做融合的常瀅加入。放哈也從一開始的咖啡店,轉型為以西北新茶飲為主、咖啡為輔的經營模式。
用西北特色奶茶俘獲消費者,讓他們對西北產生興趣的思路,也得到了當地電視臺的積極報道。
加入西北特產
路選好了,具體怎么走呢?
“茶飲不能為了差異而差異,一定是基于好吃、好喝,去做加法。”聯合創始人常瀅向《21CBR》記者強調道。
放哈啟動兩步走。
第一步,擴品類。
耿盛琛研發產品時,選擇健康食材為原料,用新茶飲的調制手法與西北富有特色的傳統美食融合。
以甜醅子奶茶為例。甜醅子由天然燕麥發酵制成,口味香甜,西北地區人民喜食牛羊肉,天然的發酵谷物能幫助人體更好吸收營養,也因此成了老少皆宜的傳統美食。耿盛琛就將甜醅子與奶茶、茗茶、酸奶、水果冰沙等進行組合,推出6-8款產品,目前累計占到40%的營收。
遵循同樣的思路,他還深挖西北地區河西走廊物產,推出河西杏皮水系列,將灰豆子、漿水、凍梨等一系列西北小吃改良為茶飲,它們整體占到放哈產品的30%左右。
耿盛琛拒絕了使用市面已有的茶飲配方,而是根據時令水果、季節氣候等變量,在冬、夏兩季集中上新。過程中,他還會根據顧客反饋進行新品篩選和配方調整,淘汰掉受眾面較小和口感近似的產品。
放哈每年的上新次數約為6-8次,上新總量突破80款,如今內部產品庫已積累300多個SKU。
第二步,造氛圍。
門店裝潢上別出心裁,以西北磅礴大氣、異域風情為主,融入中山橋、敦煌等當地景點,以及方言、地方梗等元素。
杯套設計上也有巧思,以西北游主題系列產品的杯套中設置了挖石窟互動游戲,可以摳出西北地區的阮咸、忍冬紋等圖騰元素。
被消費者看到并非一蹴而就。耿盛琛先是開設起自媒體賬號,向大眾宣傳西北風土人情,分享放哈奶茶。
他還積極擴大放哈的“朋友圈”,與地方文藝品牌、文化機構、代表人物聯名跨界。例如,甜醅子奶茶就作為道具出現在甘肅首個絲路實景ARPG游戲《紫塞秋風》中,甘肅歌手張尕慫還將“放哈”寫進了歌曲《煩事先放哈》。
“反響不錯,無論是口味還是視覺,消費者都會覺得很有意思。”常瀅表示,爆品甜醅子奶茶一年賣出100萬杯左右,放哈現有16個門店,年營收能達到3000萬。
2019年,初成規模的放哈開放以西北地區為主的加盟,又和同為“西北名片”的牛肉面品牌陳香貴闖蕩上海開店。
中國食品產業分析師朱丹蓬在接受《21CBR》記者采訪時表示,“品牌一直待在當地,營收、利潤、規模都會受限制,因此‘走出去’,是放哈這種帶有很強地域DNA品牌的必經之路。”
成為西北名片
2022年,奶茶界愈發內卷。
“消費者會更看重品牌,產生依賴感。對茶飲除了口味、顏值等基本要求外,還會在意性價比、個性化。”常瀅表示。
現狀佐證了她的觀點。年初,頭部品牌奈雪和喜茶宣布調價計劃,如今兩個品牌價目表已經沒有30元以上的產品。
市場競爭激烈,耿盛琛“既來之,則安之”。
“我們積極地看待競爭,也會持續發力‘產品+文化’。”他透露,放哈會在“主場”穩扎穩打,加密西北地區門店分布,并逐步向“客場”擴散。
此前,放哈的重心放在直營店,通過招募行業經驗豐富的成員擴充團隊。完成建店標準化、運營標準化后,如今耿盛琛對跨區域經營更有信心。“今年我們會以半直營模式,著重開放加盟,希望(加盟店數量)能突破原來的2-3倍。”
資本給出積極回應。放哈已完成千萬級的天使輪融資,投資方為坤言資本、蘭州牛肉面品牌陳香貴以及天使投資人宋歡平。
“放哈將西北物產改良為茶飲,產品極具差異性,兼具區域文化氛圍。”陳香貴創始人姜軍表示。
他非常看好兩個品牌融合西北人文和風味食材的合作。“蘭州年輕人有句俗語:吃牛大(牛肉面)喝放哈,到了蘭州吃一碗地道的牛肉面,再喝一杯獨特的放哈甜醅子奶茶,才不虛此行。”
在常瀅看來,放哈研發團隊已配合十多年,也積累了不少消費者反饋、產品優化以及思路調整的數據,已將研發邏輯提煉為可驗證的方法論。
“走出去”仍是不小的挑戰。
如何保持差異化競爭優勢、建立穩定供應鏈、做到產品標準化,是本土品牌需要思考的關鍵問題,放哈也不例外。
文章來源:21世紀商業評論
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