衛龍說:休閑食品行業的未來是“心理按摩”
休閑零食行業風生水起,增長和體量都名列前茅。
贏商網數據顯示,2021年休閑零食、新式茶飲、美妝個護、家電、潮玩等賽道發展迅速,一定程度上帶動消費市場的繁榮,新零售市場規模達到1.8萬億,過去五年年均復合增長率超過100%。
無疑,休閑零食市場正走在“春天里”,而“辣條一哥”衛龍始終走在時間前面的。
春天里的萬億 休閑零食 藍海
休閑零食不再只是三餐之外的補充,而是被賦予了更多新場景、新含義和新角色,構成了行業發展的新趨勢。
首先,品牌之春初現,消費者“用腳投票”品牌的習慣已經形成。隨著社會經濟的快速發展,人們的消費觀念也發生了很大的改變,尤其是在休閑食品消費方面,消費者更傾向于選購更值得信賴、在行業內具有較高聲譽的品牌產品。
瓜子選洽洽,辣條就衛龍,每日堅果當屬沃隆,干果禮盒還得是三只松鼠......雖然,休閑零食行業的集中度仍然不高,但不得不說消費者的腳是最誠實的。
其次,增長之春有源,滿足多元、細分需求的創新顯現出增長啟發。品牌效應溢出的同時,消費者的需求也從過去純粹追求口感逐步向多元化方向發展,更加關注個性化需求的表達,并且對休閑零食的健康、功能等要求越來越高,老中青三代消費者的需求進一步細化。
由于休閑零食行業門檻不高,摒棄同質化,尋求創新突破和差異化發展是企業的必經之路。畢竟,無論是存量博弈還是增量發掘,創新都是繞不開的命題。
創新作為一個宏大的主題,不僅限于產品的創新。隨著Z世代等年輕群體逐漸成為消費主力軍,他們崇尚個性,追求自我的特點某種意義上為品牌創新提供了更廣闊的空間。
在休閑零食行業,圍繞Z世代核心用戶展開的創新中,“長大了的零食”、巨型包裝的休閑零食大禮包、盲盒風潮、妙趣食玩等表現搶眼。
滿足消費者好奇心、提升消費者體驗的產品創新,重在與消費者達成情感共鳴、通過有趣的形式傳遞品牌價值和情感寓意的營銷創新,都表現出強烈的探索欲。
近些年,休閑零食賽道春意盎然,但紅火的背后也出現了食品添加劑超范圍超限量使用、微生物污染、銷售臨期或過期食品等問題。這需要消費者擦亮眼睛,監管部門責令整頓,更需要從業者愛惜自己的羽毛,才能分得行業蛋糕。
前二十年,衛龍向產品品質要未來
衛龍始創的2000年前后,中國的休閑零食行業與我們現在看到的想去甚遠,特別是剛剛誕生的辣條行業,更是沒有生產標準、手工制作、小作坊的安全和衛生沒有保障、產品品質參差不齊........與此形成鮮明對比的是,需求旺盛,只要能生產出來就能賺錢。
此時的衛龍,作為辣條行業中普通的一員,能做什么呢?衛龍清醒地決定:抓產品品質,脫離同質化競爭。
于是,在行業的蒙昧期衛龍便有了自己的特色。衛龍辣條的原料,采用北緯36°黃金小麥區的面粉,一級大豆油,河南及云南花椒,新疆孜然等原產地調味料;衛龍辣條的工藝,堅持非油炸、0反式脂肪、0防腐劑、0甜蜜素;衛龍2004年即率先入駐漯河工業園區,從歐洲進口先進的自動化設備,將辣條生產變為全自動機械化。
這樣的標準,放在今天的辣條行業是有些不夠,但在當時絕對是遙遙領先的。衛龍作為全國第一家注冊的辣條公司,其所為一直是一騎絕塵。
發展至今,衛龍的產業鏈進一步延伸,農產品實現了原產地標準化、規模化種植;辣條工藝獲得多國的食品標準體系認證;生產車間干凈整潔,調粉設備、熟化設備、調味設備、殺菌設備、包裝設備一應俱全,自動化生產設備完全代替手工作業,并引入智能化、數字化升級系統。
為了加固食品安全的防護網,衛龍率先導入FSSC22000、HACCP、ISO22000:2018等管理體系,以國家食品安全相關法律、法規為基礎,結合企業實際將標準細化,在產品安全和產品質量方面貫徹執行,建立起一套覆蓋供、產、運、銷各個環節的食品內控體系,實現食品安全的系統管理。
再二十年,衛龍用“心理按摩”耀未來
衛龍的新開端,始于各式營銷的加權。
從蘋果風、小米風的海報,到包裝上的slogan緊跟熱點,再到事件營銷,與暴走漫畫、微博段子手合作,推出一系列爆紅網絡的表情包.......年輕人的生活里在2015年之后,多了一根衛龍辣條。
從營銷的角度看,這是衛龍與新消費時代的一次擁抱。
“哥吃的不是辣條,是態度”、“不要想太多,來包辣條吧”、“吃了這根辣條,我們就是朋友了”、“吃包辣條,冷靜冷靜”......自帶幽默感的文案與漫畫,成為衛龍與年輕消費者對話的日常。
在天貓網站制造的“衛龍,憑什么你不給我發貨”黑客事件、網絡惡搞系列視頻、“國際零食奢侈品流行風”……二次元、科技風、無厘頭、惡搞、情懷等等小眾場景,頻頻出現在衛龍的場域中。
……
從市場的角度看,衛龍是在吞食新消費時代的紅利。但這是結果,而非原因所在。
真正的原因是,衛龍二十余年的經營過程中,始終與消費者站在一起,保證產品品質是一切的前提,大開腦洞的營銷才會吸引大眾目光。歸根基底,這一波紅利是衛龍建立在品質之上、深入消費者內心洞察的結果。
在持續對消費者洞察的基礎上,衛龍發現當新世紀走過十幾年,生于伴隨著衛龍成長的那批消費者慢慢成人,他們的內心需要被看見。“無辣不歡”的背后是社會壓力、社交需求、滿足自我的心靈補充劑。一根有內容、有氣質、有趣的辣條,不說教、無厘頭地與他們對話,他們獲得的是徹底的放松.......買辣條,就衛龍,是水到渠成,也是命中注定。
從“護胃”到“護心”,衛龍在創業初期的二十年保品保質安身立命,在消費崛起與社會壓力共生的當下,衛龍是年輕人心目中的心理按摩師,在調侃中接納生活給予社會人的所有細細碎碎的小情緒。
現在,衛龍一年賣出的150億包辣條里,負載了多少人的悲喜?未來,又將能表達多少人的體悟?只能說,憑衛龍,這是一個持續增長的數字!
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