中國水戰30年:從純凈水到涼白開
中國瓶裝水市場的發展史,粗略地看,像是由一系列營銷案例勾勒而出。巨頭的誕生與霸主的更迭,常常伴隨著新概念、新的營銷形式。
“熟水”,這兩年成了巨頭們的新戰場。7月,統一推出了“涼開水”。至此,中國方便面三巨頭——康師傅、統一、今麥郎,與包裝飲用水老大——農夫山泉,都推出了類似的產品。
涼白開、白開水、喝開水、涼開水,這些生活化的詞匯變成了各品牌的產品名稱。開水可能自己也沒想到,有一天會變得如此自信,以2元/瓶的身價被擺上貨架。
“先進技術”“古老工藝”“更適合中國人的體質”“熟水好吸收”……巨頭們以此營銷一瓶白開水。然而,在業內人士看來,對一瓶開水的“重新定義”,營銷意義遠大于實際意義。
回看包裝飲用水各大巨頭的沉浮,娃哈哈純凈水、農夫山泉天然水、康師傅礦物質水、百歲山天然礦泉水……每一個巨頭的崛起,背后都是一場營銷的勝利。
涼白開,巨頭們的新戰場
今麥郎于2016年推出“涼白開”產品,將“熟水”概念帶到了包裝飲用水行業。那時候,質疑聲很多,其他幾大巨頭還沒有將這個新市場當做一回事。
短短幾年,“涼白開”就成了今麥郎飲品業務最核心的產品。今麥郎集團董事長范現國稱,今麥郎飲品2020年銷售收入約30億元,而“涼白開”的銷售額超20億元。
在門檻低、相互模仿、很難做出差異化的中國包裝飲用水市場,競爭慘烈,十億級的單品很難跑出來。“涼白開”讓內卷疲勞的巨頭們仿佛看到了新大陸。
2020年,康師傅推出了“喝開水”;2022年1月農夫山泉悄悄布局了“白開水”;半年后,統一推出了“涼開水”。與“涼白開”一樣,“喝開水”與“白開水”也主推550ml裝,零售價均為2元,而“涼開水”主推1L裝,零售價3元左右。
“有人模仿我的臉,有人模仿我的面。”相比方便面市場,熟水市場的這一波模仿更甚,不僅產品名稱讓人傻傻分不清,就連營銷策略也很像。
今麥郎聲稱,“涼白開”的核心技術是采用UHT125℃純物理燒開滅菌工藝;農夫山泉稱,“白開水”是燒開至100℃,“還原古老工藝”;康師傅稱,“喝開水”是經135℃超高溫煮沸的“先進技術”;統一的“涼白開”則稱,“就是家里燒的味”。
《百草綱目》中的“太和湯”,也被今麥郎和康師傅搬來進行宣傳。
“涼白開”宣稱“喝熟水,對身體好”,“口感柔,喝著舒服”,“更適合中國人的腸胃”,“更適合中國人的體質”……“喝開水”在瓶子上用紅色字體印著“熟水好吸收”。
消費者的心智被這類營銷攻占得很快。據媒體援引中金公司調研數據,康師傅“喝開水”2021年銷售額近10億元。
在所謂的“熟水”市場,今麥郎與康師傅已經成為了雙巨頭。今麥郎甚至喊出了要將“涼白開”做成“奔著100億去的超級單品”的口號。
市界通過專利查詢發現,今麥郎“涼白開”的生產工藝是這樣的:前段水處理——脫氣(脫去CO)——UHT加熱殺菌——罐裝——冷卻得到涼白開產品水。
前段水處理,即原水依次經過粗濾(疊片式過濾)、超濾、活性炭過濾、保安過濾(采用5μm過濾器)、一級反滲透過濾;UHT加熱殺菌,是將脫氣潔凈水通入UHT殺菌機進行加熱殺菌(溫度為125℃)。
工藝說明書中提到,該工藝生產的涼白開“口感好、有熟水感……有利于小分子團通過細胞水通道,更易透過人體細胞被吸收,加速人體新陳代謝”。
從工藝來看,“涼白開”在UHT加熱之前,基本上已經可以算是飲用純凈水了。“喝開水”也一樣,其在超高溫煮沸前,已經通過“天然椰子殼活性炭和納米級雙重過濾”。
“涼白開”“喝開水”等執行的是團體標準(T/CBIA 007-2021),目前并沒有相關國家標準。在此標準中,所謂熟水飲用水,是指以來源于地表、地下或公共供水系統的水為水源,經過不低于100℃加熱殺菌等工序制成的包裝飲用水。
本質上,“涼白開”與“喝開水”可以看作是包裝飲用水中的飲用純凈水或其他類飲用水,而所謂的“熟水”,被認為更多的是一個營銷概念。
食品工程博士、科普作家云無心表示,以前,人們對水的處理手段很有限,“加熱煮沸”“煮熟”幾乎是唯一可行的辦法;如今,人們有更多的選擇可以更好地實現水的殺菌和凈化,如氯的化合物、臭氧、紫外線、活性炭、反滲透等。
“傳統意義上的‘熟水’,對健康來說不是必需的。”云無心認為,“水分子團更小”只是在高溫下存在,加熱之后再冷卻到常溫,也就恢復了常規的狀態。
中國食品產業分析師朱丹蓬向市界表示,“熟水”是一個營銷概念,不管是“涼白開”還是“喝開水”,打的都是情懷牌,“熟水”概念承載的營銷意義大于實際意義,更多的是在賣概念。
巨頭的崛起,營銷的勝利
創造概念,大力營銷,搶占心智,迅速崛起。在細分市場,農夫山泉“白開水”與統一“涼開水”布局時間較短,而“涼白開”和“喝開水”已成為雙巨頭。
回看包裝飲用水市場的發展史,每一個霸主的崛起,都可以看作是營銷的勝利。
1990年,位于深圳的怡寶,在總經理周敬良的帶領下,生產出了國內第一瓶純凈水,但是包裝飲用水市場最先崛起的卻不是怡寶,而是杭州的娃哈哈——開了明星代言的先河。
隨著國內飲用水污染問題日益受到重視,1996年,在保健品市場已名聲響亮的娃哈哈,推出了純凈水產品。為了快速推廣,娃哈哈邀請景崗山代言,并用他的歌——《我的眼里只有你》作為主打的廣告歌,還在央視斥巨資投放了廣告。
為了發揮歌星效應,娃哈哈帶著景崗山在全國巡回與歌迷見面,然后在各大超市、賣場免費贈送、品嘗之類的活動,再配合廣告和宣傳,市場很快就被征服了。
純凈水推出當年,娃哈哈在瓶裝水市場的份額就上升到了第一。
景崗山之后,娃哈哈與王力宏的合作更長久。此外,2001年與2002年,娃哈哈分別以2211萬元、2015萬元拿下了央視“A特”標板(《天氣預報》后15秒標板)的“標王”。
央視的“標王”有一種魔力,它能使品牌的知名度迅速膨脹,更能帶來巨額收入。
那些年,娃哈哈純凈水是中國包裝飲用水市場的霸主。
保健品市場的老對手樂百氏看到娃哈哈的成功后,也開始做純凈水,還請來黎明代言,與娃哈哈打起了“水戰”。但因決策上的系列問題,樂百氏純凈水幾年后就失勢了。
更大的挑戰來自農夫山泉。其對“舊時代的霸主”的挑戰,是擺出了將對方推翻的架勢。憑借一系列事件營銷,農夫山泉從籍籍無名中崛起了。
2000年,包裝飲用水市場還是純凈水的天下,宗慶后的“舊將”鐘睒睒卻絲毫不留情面,在發布會上口出驚雷:純凈水不含礦物質,不如天然水,“純凈水對人體健康無益”,并宣稱農夫山泉不再生產純凈水,而將全力生產天然水。
此言一出,媒體爭相報道,越炒越熱。同時,農夫山泉還在電視等媒體上投放廣告,搞出一系列充滿爭議的對照實驗來證明自己的理論。比如用純凈水、天然水養水仙,看誰長得更快。
幾乎一夜之間,農夫山泉成了行業“公敵”。
娃哈哈、樂百氏聯合全國幾十家純凈水生產企業發布了“反農聯合聲明”,請求有關部門嚴懲農夫山泉的“不正當競爭行為”。最終,農夫山泉被罰款20萬元。
但是,營銷造勢之下,“天然水”的概念,卻走進了人們的腦海。
就在農夫山泉和娃哈哈、樂百氏等純凈水巨頭們貼身肉搏之際,賣方便面的康師傅看不下去了,于2003年推出了礦物質水——往純凈水里添加一定量礦物質。
農夫山泉也看懵了。打著“礦物質水”的概念,輔以“多一點,生活更健康”的廣告,1元一瓶的康師傅礦物質水,成了攻城利器,使得康師傅包裝水快速崛起。
農夫山泉不想讓對手就這么超過自己。在娃哈哈深陷與達能的股權之爭時,農夫山泉開始在大街小巷免費派發pH試紙,用于測試礦物質水的pH值,將矛頭直指康師傅、娃哈哈、怡寶等對手,想打破市場的固有格局,重新排座。
為了營銷“酸堿理論”,農夫山泉還走進了校園。林曉還記得,2006年,她在北京海淀某中學時,農夫山泉的推廣人員給每個班免費發一箱水,且附贈pH試紙,讓大家測試水的酸堿性。
這一系列營銷,農夫山泉是想說明弱堿性水是好水,偏酸性水不利人體健康。
靠著各種營銷策略,以及“我們不生產水,我們是大自然的搬運工”的洗腦式廣告語,農夫山泉從2017年開始已經連續多年穩坐中國包裝飲用水老大的寶座。
在“舊霸主”娃哈哈與“新霸主”農夫山泉之間,康師傅和怡寶也曾當過老大。
怡寶前期命運多舛,直到被華潤收購后才逐漸迎來轉機。2004年明確定位后,怡寶深耕體育賽事營銷,贊助綜藝節目,以華潤雪花的“蘑菇戰略”開啟全國化。
周敬良離開怡寶后創立了深圳景田,旗下的百歲山,憑借“水中貴族”的“身份營銷”,成了飲用天然礦泉水中的霸主。周敬良也成了“中國包裝飲用水之父”。
代言人、概念、水源地、廣告語、事件策劃……水本平淡,營銷多了,便起波瀾。
一瓶水的2000億江湖
從娃哈哈、樂百氏、怡寶純凈水,到農夫山泉天然水、康師傅礦物質水,再到百歲山、恒大冰泉、昆侖山、西藏5100等天然礦泉水,再到“涼白開”“喝開水”等如今所謂的“熟水”,在水這門生意,靠各種營銷,大家到底在競爭什么?
先從包裝飲用水這個品類說起。飲料是一個大的門類,其中包含了包裝飲用水、果蔬汁類及其飲料、蛋白飲料、碳酸飲料、風味飲料、茶(類)飲料、咖啡(類)飲料、植物飲料、特殊用途飲料等多個子品類。
在飲料如此多的子品類中,包裝飲用水是其中最大的一個品類,市場規模已突破2000億元,是一個絕對的大賽道。這是巨頭們各種營銷與“水戰”的重要前提。
包裝飲用水中又包含了飲用純凈水、飲用天然礦泉水、其他類飲用水(主要包括飲用天然泉水、飲用天然水、其他飲用水)等。最顯著的區別是水源。
在市場上,水源不一樣,營銷概念就不一樣,當然,各自的“身價”也就不一樣,而且還存在著鄙視鏈,天然礦泉水往往站在最頂端。
在水這門生意里,先后誕生過宗慶后和鐘睒睒兩位中國首富。這足以說明這是一門“賺錢”的生意,甚至可謂“大自然的印鈔機”,以致于農夫山泉有勇氣說出“我們是中國及全球飲料行業盈利能力最強的企業之一”。
農夫山泉已經是一個龐大的飲料綜合體,年報中未分開披露各類產品的毛利率。從招股書來看,2019年,農夫山泉包裝飲用水產品的毛利率產品超60%,而青島啤酒、伊利股份同期核心產品的毛利率尚不到39%。
從成本來看,農夫山泉包裝飲用水最大的成本,是PET、紙箱、標簽等包裝,2019年時包裝材料占了銷售成本的63%。而廠家想獲取水資源,就要向當地相關部門定期繳納水資源費或水資源稅,但這些平攤到每瓶身上,幾乎可以忽略不計。
這就是這門生意“誘人”的根本原因——產業鏈短且沒那么復雜,而且很賺錢。
這幾年,包裝飲用水市場的競爭格局已趨于穩定,農夫山泉、怡寶、景田百歲山穩坐行業前三強。
今麥郎推出“熟水”,避開了各種山河湖海“水源地”這道高墻,而且與市場上原來的“生水”區別開來。于是,等到新故事的新康師傅們,緊跟了上去。
原來的1元水這兩年都想往2元走,但競爭激烈,價格戰不止,除了便利店價格高一些,在商超、社區團購、電商等渠道,真正走上2元價格帶的并不多。超市里幾乎每天都有品牌在搞活動,買一提平均到每瓶很多只有幾毛錢。
“涼白開”“喝開水”們直接將終端零售價定在2元檔,也是在借著所謂的新品類推動提價。
今麥郎業務人員張開告訴市界,如果做代理的話,“涼白開”24瓶裝/件的利潤為4-5元;如果是商超從代理處進貨的話,24元/24瓶,零售價為2元/瓶。
而UHT是一種超高溫工藝,并不是什么先進技術,在食品行業很常見,廣泛應用于常溫奶等的瞬時高溫殺菌。這項工藝帶給“熟水”的,是助其站穩2元價格帶。
康師傅想拓展“熟水”市場顯得更著急。在幾家推出“熟水”的企業中,相關產品都還沒有請代言人,而“喝開水”2021年就請來蔡徐坤代言。
康師傅一位北京經銷商李尚告訴市界,“喝開水”給商超終端的供貨價是24元/24瓶,還有搭贈——每件至少2元紅包,每10件搭1件,“平均下來20元一件”。
相比之下,康師傅的經典的藍色包裝飲用水,供貨價是15元/24瓶,利潤空間還不如搭贈推廣階段的“喝開水”。
以康師傅為主的幾個巨頭的著急,大概能從財報中找到原因。
2022年上半年,康師傅飲品業務收入同比增長9%至242.98億元,但凈利潤同比大降37%至7.44億元。統一企業上半年同樣增收不增利,而行業龍頭農夫山泉包裝飲用水產品收入93.5億元,同比增長4.8%,已告別高增長,上年同期近26%。
“包裝飲用水市場同質化非常嚴重,沒有太多的創新與迭代空間。”朱丹蓬表示。在趨于穩固的競爭格局中想要突圍、在內卷的市場中想要保住原有地位,就需要新故事。
在巨頭們營銷“熟水”的背后,更多的是對業績增長的焦慮。
文章來源:鈦媒體APP
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