全國意面零售額第一,空刻如何用大單品打江山?
" 網紅 " 本身是個中性詞,它反映的是流量,但在新消費領域,卻常被視為貶義詞。
一眾現象級 " 網紅 " 單品,靠營銷迅速出圈,很快又淹沒在下一個爆款的流量浪潮里。這也是為什么越來越多快消品牌,不敢把砝碼全壓在一個品類里。因為風口隨時會變,沒人敢斷定下一個 " 頂流 " 會在哪里。所以,我們看到了不少品牌,在一個又一個風口中穿梭,在不同的新品類中試探。
在流量至上的當下," 大單品 " 策略失靈了嗎?
在得出最終答案之前,我們先來看這樣一組數據:2021 年,速食意面品牌空刻天貓期艦店的年銷售額為 3.26 億。2022 年 5 月,空刻全渠道單月銷售額破億。
從 2021 年上半年入駐抖音開始,當年 GMV(商品交易總額)就達到了 1 億 +,2022 年截止 7 月 GMV 接近 2 億。
歐睿數據顯示,目前空刻位列全國意面零售額第一。
要知道,在速食意面這個新品類誕生之前,天貓渠道的整個意面品類銷量尚未過億,抖音渠道的規模還停留在百萬級,而空刻是天貓和抖音上的第一個億級速食意面品牌。
也就是說,速食意面一個頭部品牌的銷量,就擊穿了兩個渠道在這個類目的天花板,讓整個類目的銷量指數級增長。
更值得關注的是,在別的速食品牌忙著瘋狂拓品時,空刻的全渠道店鋪,只聚焦在速食意面這一個品類。
再回到關于 " 大單品 " 問題的思考,我們不禁會好奇:成功打造出爆款的空刻,為何只在一個品類發力?只賣速食意面的空刻,又是如何在多平臺擊穿品類天花板?來來往往那么多 " 網紅爆款 ",到底什么樣的產品才能走得長遠?
01
把蛋糕做大
種種跡象表明,方便速食的存量市場已經太 " 卷 " 了。
新老品牌不滿足于方便面這類傳統、單一品類的競爭,而是希望借助更小的切口,觸達自己的目標客群。于是,柳州螺螄粉、南昌拌粉、武漢熱干面、長沙豬油拌飯等地域美食紛紛被速食化、品牌化。
踩雷的口味成了 " 智商稅 "、爆紅的新口味又逃不掉被火速復制的命運,結果就是產品的同質化現象越來越嚴重。
比如咸蛋黃味火雞面走紅沒多久,其他品牌就出了同款。就連媛娘娘創始人在接受相關采訪時都表示:市面上的咸蛋黃味火雞面,口味相似度最高可達 90%。
不難發現:再小的賽道,都不缺競爭者。與此同時,食品飲料行業,在產品創新上也沒有絕對的天花板。
要是不想去存量市場艱難博弈,那么新的爆發性需求又在哪里?
如果說日清發明的第一碗泡面,是將東方人常吃的普通面條速食化。那么,西方家庭常吃的意面,作為一個超級大單品,為什么不能速食化?
沿著這個思路,2019 年 8 月末才在淘寶開店的空刻意面,同年雙十一就拿下來天貓意大利面類目銷量第一的位置。至今,空刻意面已經連續三年天貓意大利面銷量第一。
更有趣的是,速食意面的崛起,并沒有減少意大利面原本的市場份額。無論是天貓、抖音等線上渠道,還是線下商超,傳統意大利面的銷量都沒有受到速食意面爆紅的影響。
我們從空刻方面了解到:" 這是因為速食意面最初設想的產品邏輯,就不是去現有的意面市場分蛋糕。而是希望讓從前沒有吃意面需求的消費者,開始嘗試意面,從而把這個基本盤越做越大。"
02
從網紅到長紅
在餐飲界,有一個非常流行的規律:" 一年紅火,兩年穩中有降,三年就撐不下去 "。這句話套用到新消費,也不違和。
網紅到長紅,有什么本質上的差異?
1、" 網紅 " 靠流量," 長紅 " 靠復購
空刻作為一個以新興品類打入方便速食市場的新生代品牌,是如何保持生命力的?
靠饑餓營銷?靠產品包裝?還是靠品牌故事?諸如以上的因素,可以輕松造就一個網紅爆款。但真正決定一款產品能紅多久的,有且只有兩點:一是有需求,二是有復購。
(1) 有需求
意面的歷史,可追溯至公元 5 世紀。它不僅是西餐中的主食,也是西餐中最接近中國人飲食習慣的面點。
中國人其實對意面的接受程度很高,尤其是在西餐廳,意面幾乎是每桌必點的主食。因此,市場規模也非常可觀,數據顯示,到 2027 年時,中國意面市場預計將達到 30 億美元(約合人民幣 203 億元) 。
問題就在于,它們幾乎是把國外銷售的產品直接搬到中國市場,而顯得過于 " 地道 " 了。
在西方家庭里,意大利面幾乎就等于我們中式家庭里掛面一樣的存在,掛面所需要的調味品都是中式家庭常用的,意面需要的西式調料則不然。
用賣西式 " 掛面 " 的邏輯,在中國賣意大利面的路子顯然行不通。畢竟很少有人會因為想吃一次意大利面,就花大價錢買齊平時不常用的西式調料。
為了解決這個矛盾,空刻將意面所需要的醬包、黑胡椒、奶酪、歐芹碎等調料都做成了小包裝。同時,為了更好地保證意面 Q 彈且不粘連的口感,煮意面時需要額外加入的海鹽和橄欖油也一次性配齊。
空刻的走紅,不在于它的面,也不在于它的口味,本質是因為它挖掘到的是市場對意面的認知度的提升,同時消費者又希望在家更方便地吃到意面的需求。
(2)有復購
食品飲料難在創新,但是一旦第一款產品推出后,就很容易被其他品牌復制。
因此,要讓消費者長期復購,難上加難。
目前,速食意面賽道也吸引了眾多后來者。然而,據空刻介紹,在 2022 年 618 期間,老客購買占比為 39.8%。在天貓官方旗艦店,空刻 " 全口味繽紛囤貨裝 " 單月銷量為 5 萬 +,一次性購買 5 盒及以上的消費者占大多數。
空刻意大利螺旋面
一方面,是空刻開創了新的細分品類賽道,占據先發優勢,更早地把品牌植入了消費者心智中,另一方面,也是用其產品力使消費者愿意為它買單。
2、圍繞 " 精致 " 做文章
對標的參照系,是許多消費者判斷一款產品性價比的決定性因素。空刻對自己的目標客群也有非常清晰的定位——精致寶媽、新銳白領等城市新中產客群。
單盒到手價 20 元上下的價格帶,放在方便速食整體市場來看,或許處于高端價位。可通過 " 米其林三星總廚聯合研發 " 的核心賣點、" 星級意面在家做 " 的體驗感,空刻順利完成了 " 場景重塑 ",以此來對標其他方便速食,反而在食用場景上形成了區隔。
空刻塑造的 " 儀式感 "
當然,速食意面這個品類本身,并非完全沒有弊端。比如 " 高端定位 "" 儀式感滿滿 ",既是它本身的亮點,也是它經常被人質疑的點。
(1) 定位
為了避免將產品做成 " 掛著意大利面名字的中式炒面 ",高端的速食意面往往非常強調用料的品質、醇正的口感。
如果進入價格戰激烈的下沉市場,注重品質的速食意面反而不具備優勢。再加上它作為一種偏西式的速食,想要短時間完成消費者心智教育,也并非易事。
我們從空刻了解到:未來空刻在線下的核心購買人群,是 35 歲左右的資深中產。品牌計劃優先攻克華東、華南的線下市場。這部分人群或許沒有過多的時間關注社交平臺,但擁有很強的購買能力。
但如果短期內不進軍下沉市場,是不是就意味著:速食意面品牌很難完成從新消費品牌到大快消品牌的轉變?
在我們看來,答案也不盡然。這里面存在著我們對不同品類的認知偏差,速食意面之于餐廳意面是降級,但對于傳統速食是升級。
空刻意面燭光意面系列
品牌一方面需要承認其高端定位在下沉市場的局限性,另一方面應該在自己原有的基本盤上打牢地基。最終讓品牌受限的不會是其高端定位,而是其品類原本的天花板。
(2)儀式感
速食的速度,正在呈現出兩級化的趨勢。
一部分速食,變得越來越 " 快 "。
烹烹袋的速食面,只需要在微波爐里叮上 6 分鐘,就能捧著袋子開吃;今麥郎的拉面范,只需用熱水沖泡,3 分鐘后就能享用 " 面館級美味 "。
日本甚至還有一種親子丼飯,把丼飯的配料做成了速溶湯包的形態,只需用熱水沖泡 30 秒就能享用,堪稱無敵懶人版!
當然,還有一部分速食依舊保留了烹煮的步驟。越是強調品質的速食,越是沒有那么在乎制作時間是 5 分鐘還是 15 分鐘。
根據谷雨數據統計,74.1% 的白領因為 " 工作忙沒時間 " 選擇在外吃飯。但在有條件的情況下,54.8% 的人都是非常愿意回家做飯的,比較愿意的比例也占據了 38.4%。
盒馬鮮生的數據顯示,54% 的 95 后盒馬消費者經常自己購買食材做飯。其中,半成品菜是最受歡迎的商品之一。
而制作時間控制在 15 分鐘上下的速食意面,既滿足了他們完成做飯這個動作的儀式感,也不會耗費過多時間。
空刻新品 "BIG 一份半 "
值得一提的是,以泡面必須要泡 3 分鐘聞名的日清,在接受相關媒體采訪時透露:其實日清早就能夠做出 1 分鐘速食的泡面。而將等待時間延長到 3 分鐘,是因為其創始人安藤百福在試驗和推銷產品時發現,人在等泡面泡熟的時候,等上 3 分鐘心里的期望值是最高的。
可見,人們在追求極致便利的同時,也在尋求其與美味、體驗感等多種因素的平衡。
03
創造速食意面的大單品時代
在銷量上做到了行業領先,下一步要做的是攻占消費者心智。如何才能讓消費者們把 " 空刻 " 和速食意面劃上等號?
空刻告訴我們,首先是仍然堅持走大單品路線。目前,空刻在研發端發力,圍繞 " 意面 " 做大單品的系列化,既要做口味的創新,也要進行意面形狀的變化,讓各種偏好的消費者都能找到自己想要的產品。
其次,通過 " 場景重塑 ",讓消費者在更多場景下購買并吃到意面,也是空刻的重要一課。
越來越多消費者習慣到線上購物,《2021 方便速食行業洞察報告》數據顯示,在方便速食行業超 2500 億元的規模中,線上市場近一年的增長率超過了 70%。
為了自救線下渠道已經從貨架陳列、選品標準、用戶體驗等各方面開始變革,需要空刻這樣代表新消費的品牌入駐,可以為消費者提供好的體驗的產品。而方便速食品牌在線上市場積累了大量消費者后,也需要通過線下渠道增強品牌口味心智,加強品牌餐飲場景聯想。商業化社會就是分工合作,商超解決交易問題,空刻解決產品問題,從而實現共贏,目前包括 Ole、盒馬、奧樂齊等全國高端商超賣場空刻已覆蓋 90%。
最后,實現品牌理念的傳遞與滲透。
2022 年,空刻進行了 " 海陸空式 " 立體化投放。
在 20 余個一二線城市投放電梯廣告 " 只做媽媽不做飯 ",倡導為女性在家庭中的責任減負,獲得了超過 40 億曝光人次;空刻 " 海陸空式 " 立體化廣告投放
4 月,空刻首支故事類短片《讓愛更簡單》上線,引起消費者情感共鳴,加深品牌內涵的理解,進一步讓品牌形象立體化;故事類短片《讓愛更簡單》
6 月,空刻與 MINI 舉辦露營活動 " 出逃兩日又如何 ",打造 " 在路上 " 的意面消費新場景;還有合作都市劇《請叫我總監》《玫瑰之戰》,在《獨行月球》前面做貼片廣告等。
年輕人選擇吃速食,一定是因為 " 懶 " 和 " 宅 " 嗎?媽媽為家人做一頓速食,她的愛就被打折了嗎?空刻認為并非如此,希望用自己的品牌影響力為自己的消費者們 " 正名 "。
空刻認為,越來越多的年輕人把時間節省下來,去看世界、去露營、去野餐、去做更酷更有意義的事。越來越多的新手爸媽需要更方便、放心、好吃的速食產品幫助忙碌的他們偶爾減負。" 方便不隨便,愛不會打折 ",既是生活態度,也是空刻想要傳遞的品牌態度。
在進入存量階段的方便速食市場中,空刻通過速食意面找到了新的破局點。但最終能否成為跑出的大快消品 " 新巨頭 ",需要足夠的耐心和定力。
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