做了一段時間的銷售，常常會遇到，很多關系和我們很好的客戶突然離開了我們，轉而找別的供應商了，客戶的離開肯定都是有原因的，那么客戶離開你的原因是什么呢?因此，你最好找到他們為什么會離開你以及你怎么做才能夠保持你現有的客戶對你的忠誠。

1、幫助客戶下結論

我們和客戶聊得很開心，甚至是我們都是引導著客戶的思維跟我們走，自以為是的感覺和客戶心有靈犀，然后幫客戶下結論，關鍵時刻客戶不買單了，讓業務員大為不解，滔滔不絕的講了半天，客戶竟然要離開。內心有點接受不了啦。大多數原因都是我們自說自話，沒有沒有認真聆聽分析客戶的需求導致的。

2、忘記了老客戶

幾乎所有的人都知道，維護老客戶比開發新客戶更難，可是很多銷售員的表現就是一錘子買賣，把東西賣給你就萬事大吉了，后續服務跟進也不會管那么多了，即使有跟進也是比較牽強，沒有開始那么上心，久而久之老客戶感到失望了，既不會給你介紹客戶，甚至想要購買你產品的人他也會極力反對說這個產品的壞話，潛在客戶就是這么無情的損失了。天天都在尋找新客戶，新客戶被你無情的扼殺了都還不知道。

3、太過于專業

對于我們自己的公司產品，領導們無時無刻都在宣導一定對我們的產品要自信，我們公司的產品是行業內最好的，產品也是最優秀的。自認為很專業把這些信息輸入到客戶大腦里，這些都是應該做的，但是客戶內心抵觸了你的專業，你還在大談特談，還能愉快的交流嗎?講客戶聽得懂的話，客戶才能向你透露更多的信息。

4、不兌現承諾

作為供應商，我們的承諾可是—諾千金，你的承諾讓客戶對你以及你的公司產品增強了信心，為了拿到訂單不惜夸大你的承諾，由于你的承諾讓你的客戶對你充滿期待和信心，但是當你無法兌現時，那么以后客戶再也不會信任你了。"特別是急單，客戶要求早上8點到，否則產線就要停工了，你承諾能及時送到，但是事實是到下午3點了，你覺得客戶會滿意嗎?換作是你，你會滿意這樣的供應商嗎?所以，我們做業務的，不要為了拿下訂單，不徹實際地給客戶作—些承諾，這樣，很容易斷了自己的財路。

河南康都匯生物科技有限公司是壓片糖果、固體飲料、袋泡茶、液體飲料、凝膠糖果等產品專業生產加工的公司，擁有完整、科學的質量管理體系。河南康都匯生物科技有限公司的誠信、實力和產品質量獲得業界的認可。歡迎各界朋友蒞臨參觀、指導和業務洽談。

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