巨頭亂入,社區團購價格徹底亂了
對于傳統經銷商來說,社區團購就是門口的野蠻人。
今年上半年,突如其來的疫情加速了社區團購的發展,各大巨頭紛紛入局,各種玩法層出不窮,讓社區團購成為2020年國內最火的投資賽道之一。
01.巨頭亂入,價格徹底亂了
今年7月,美團成立“美團優選”,正式進軍社區團購。三個月后,拼多多成立5周年慶祝活動上,拼多多董事長黃崢對買菜業務給予厚望:“它必然是個長期業務,且需好多年的全力長跑。”11月3號,滴滴CEO程維首次公開談及橙心優選:“滴滴對橙心優選的投入不設上限,將全力拿下市場第一名。”
疫情刺激下,曾經熱過一輪的“社區團購”再現風口,新一輪洗牌蓄勢待發。
日前,繼滴滴、美團、拼多多等玩家先后進入社區團購后,字節跳動也開始擠入這個賽道,看起來社區團購這行真的是吸引力十足,幾大巨頭爭相搶灘布局,儼然就是一個香餑餑。
梳理社區團購歷史,可以歸結為“年頭不長,卻動靜不小”。2018年為其大爆年,區域品牌各顯神通,融資喜訊頻傳,可正如花無百日紅,到2019年社區團購好似一下被打入“冷宮”,呆蘿卜、松鼠拼拼等都急轉直下,以倒閉來畫上句點。
由于今年年初疫情的爆發,遇冷的社區團購再度“復寵”,一躍成眾多蝸居在家人們的日常購買渠道。所謂“人多的地方有錢掙”,眼看著如此多消費者轉入社區團購消費,坐擁資本的互聯網巨頭們便蜂擁而上。
前不久,盒馬獲阿里40億美金支持做社區團購--盒馬優選,并將于本月底在武漢開團,其領頭人侯毅親自掛帥。侯毅認為,“社區團購將完全取代傳統零售業的快銷品和生鮮,一個新的時代已經拉開了序幕。”
線上線下,多方混戰。2020年社區團購就一個字:亂。
在多方巨頭進入社區團購的同時,為了贏下這場大戰的勝利,隨之帶來的就是各個平臺的瘋狂補貼,快消市場一線品牌,紛紛降價促銷,價格全亂了!
盡管社區團購被貼上了生鮮標簽,但當下其經營的核心品類主要還是食品、快消。
所以,我們看到社區團購對快消品行業的傳統經銷體系,造成了更大的沖擊。大量品牌的價盤都被破了。
打開多多買菜和橙心優選平臺,“9毛9”的蔬菜隨處可見。為了刺激消費者下單,橙心優選和多多買菜每天6個時間段、30款商品參與限時秒殺;美團則每天4個時間段、15款商品參與。
“多多買菜現在經常是50塊進來的貨,45就賣了。”某行業人士透露,如此的價格,無論是消費者,還是門店老板皆為之瘋狂。經銷商、本地超市,都傻眼了!社區團購平臺,補貼的價格,連門店老板們都不敢賣了,消費者都知道平臺便宜,誰還會從門店購買?
拼多多擅長“顛覆”傳統經銷渠道。因此,當拼多多進入社區團購賽道,它當下做的主要工作其實就是在重構食品、快消、生鮮的傳統經銷渠道。
不僅多多買菜,從目前的經營情況來看,大量社區團購平臺,在很多區域市場的零售價比從傳統經銷渠道的進貨價還要便宜,通過補貼,價格全部打亂了。同時造成品牌廠家過往建立的經銷體系則亂了,尤其是在飲料食品領域,社區團購對傳統經銷體系的沖擊是非常明顯的,以至于一些品牌商開始禁止經銷商去給一些社區團購平臺等供貨,他們稱一旦發現有供貨行為,會撤銷經銷商的資格。
但上有政策,下有對策,雖然很多經銷商也不想做,但苦于上游品牌的生意指標達成。再說即使自己不做,也會有人做。很多經銷商選擇一些特殊的方法也要向社區團購平臺供貨。
02.經銷商成最大受害者?
過往的快消經銷流通模型是,經銷商送貨給夫妻小店(團長),是不用付費的,有些地方經銷商都不免費送貨。但社區團購出現后,每次為夫妻小店(團長)送貨,還要給他們10個點傭金。這10個點傭金是新增加的成本。那么,成本如何覆蓋,利潤從那來?
通過線上經營生鮮,然后通過夫妻小店(團長)來履約。由于是預售模型,為了給消費者標準化體驗,需要把非標的生鮮分揀并包裝成為標品,而不能散售。這中間的標品化成本會加15%-20%左右。利潤又從那來?
社區團購當下的貨源采購多來自本地批發經銷環節,但它們的很多零售價比經銷商的進貨價還便宜,成本要如何覆蓋?
以上這些,就是當下社區團購賽道的亂象,目前情況看,社區團購平臺幾乎都是通過平臺補貼方式來覆蓋上述增加的成本。但是平臺不可能永遠補貼,這點經銷商一定要清楚,如今,如果你覺得社區團購平臺為你多了一個增量渠道。那你就大錯特錯了!
這輪巨頭大戰,首當其沖受害的是本地連鎖商超,業績下滑是必然的事情,經銷商完不成任務,通路價格體系打亂,利潤受阻,死一批經銷商是大概率事件。
有些經銷商第一時間,上了社區團購的“快車”,獲得了短期的增量,但社區圖團購賣得不是本區,而是輻射到本市、本縣。竄貨、亂價,跨區,周邊的經銷商沒有一個日子是好過的。
除此之外,社區團購出現之前是快消品B2B平臺,比如阿里零售通、京東新通路等“老巨頭”。
“老巨頭”剛開始也是大量補貼“搞亂”市場,但做得很辛苦,成績算不上太出色。最開始,它們是想往替代經銷商方向走,要建立廠家到平臺到小店的流通路徑。但是走下來發現,它們替代不了經銷商,因為它們的成本比經銷商高很多(經銷商布局更早,地方資源很深)。
社區團購平臺的出現,讓它們相比過往看起來,有更大機會來顛覆傳統經銷體系。從過往的廠家到一批二批批發市場到個體夫妻小店到消費者的流通模型,變成了從廠家到平臺到消費者。
它把中間的經銷商、夫妻小店的“流通功能”砍掉了。如此看來社區團購受影響最大的還是傳統的經銷商!
03.別亂了,請社區團購巨頭們恢復正常價!
目前而言,社區團購是不會出現“一家獨大”的壟斷局面的,而光是低價戰爭也不可以為長久發展之計。
根據《零售與電商觀察》報告,很多企業因價格戰造成利潤過低而倒閉。目前,一些頭部社區團購平臺通過提高價格的方式來改變自己的盈利水平。
綜合來看,價格戰的弊端有如下幾個方面: 首先,團長的流動性大、忠誠度低,“代下單”情況會導致收入不穩定。二三四線城市作為社區團購主戰場,輕運營模式易于規模化復制,已經吸引多家玩家下場,終端用戶可以選擇的平臺很多,同時一個平臺的團長可能同時兼職其他團的團長。根據走訪發現,針對同一品類的產品,團長在分配訂單時可能是隨機的。 團長對于平臺的歸屬感和忠誠度不高,必然會導致平臺盈利能力不穩定,市場風險較大。更加嚴重的是,團長的流失會帶走其挖掘的用戶,平臺在該社區的推廣和運營維護工作也就付之一炬。 其次,“刷單”現象叢生、團長貢獻度低。社區團購市場準入門檻低,同質化競爭嚴重,單一的價格戰會引起不正當競爭。 今年九月,社區團購平臺“食享會”被曝光瘋狂刷單,在會員日甩賣近8000臺iPhoneXS,每臺補貼近千元,帶動GMV七八千萬元。有博主在微博爆料,食享會宣稱“月GMV超過2億”,高補貼刷單使得交易額存在巨大水分。
在競爭加劇的社區團購賽道中,原創性企業為了體現可觀的數據贏得資本的支持,會進行數據的造假。出現“無效點位獲取、點位惡性競爭”情況,同時地區推廣人員為了獲得提成開拓多個“死群”以提升業績。因此,這就對業務分散程度和地區分散程度更高的團購平臺有了更高的監管和管理要求。 除此之外,平臺之間相互比價,使得市場價格越來越低,成本壓縮卻十分困難,導致平臺利潤過低,不能保證產品質量和服務質量。社區團購平臺的賣點之一,便是配送的環節主打消費升級,若不能保證產品、服務質量,消費者對于社區團購的信任度會大打折扣。
—— 新聞來源:納食
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